Сеть пиццерий «заморозила» ведение страницы во «ВКонтакте» в ноябре 2022 года. Без ответа осталось множество жалоб на некачественный сервис. Теперь с недовольными клиентами начали вести диалог.
pixabay.com
Международная сеть ресторанов фастфуда Domino’s Pizza «с новыми силами» приступила к возвращению денег россиянам, которые оплатили заказы, но не получили их. Об этом сообщили «Сенсаций.Нет» в российском сегменте сети.
По информации издания, Domino’s Pizza перестала взаимодействовать с клиентами из России на странице во «ВКонтакте» с ноября 2022 года. Многочисленные жалобы на некачественный сервис с тех пор так и остались необработанными. Однако теперь на них начали отвечать.
«Отдельно прокомментируем про «невозвращённые деньги»: Возврат денег производился и производится. Но так как сообщения не обрабатывались в аккаунте, то они так и остались без ответа», — подчеркнули в Domino’s Pizza.
Пару дней назад сеть ресторанов фастфуда сообщила, что возвращается к работе «с новыми силами». Она также пообещала сделать всё необходимое, чтобы вернуть доверие российских клиентов.
