Поисковые системы незаметно укрепляют существующие убеждения пользователей. Бессознательно сформулированные запросы подтверждают точку зрения из запроса.
Фото: unsplash
Rfr gbitn SciAm, согласно исследованию, опубликованному в PNAS, пользователи интернета непреднамеренно формулируют поисковые запросы, которые укрепляют их существующие убеждения. Ученые обнаружили, что от 9% до 34% запросов (в зависимости от темы) являются «узкими» и отражают предвзятость пользователя.
Люди часто выбирают поисковые термины, отражающие их убеждения, не осознавая этого. Алгоритмы поиска, в свою очередь, усиливают этот эффект, предоставляя наиболее релевантные ответы на конкретные запросы. Этот паттерн сохранялся даже при использовании ИИ-поиска через ChatGPT и Bing.
Эксперименты показали, что просмотр различных результатов поиска влияет на мнения и даже поведение людей. Участники, видевшие результаты с положительной окраской, например, «польза кофеина», чаще выбирали кофеиносодержащие напитки после эксперимента.
Исследователи предлагают простое решение — модификацию алгоритмов для предоставления более широкого спектра мнений либо добавление кнопки «поиск широко». Участники оценили расширенные результаты как столь же полезные и релевантные, что обнадеживает ученых.
Ранее Bzzz.news сообщал, что Reddit решил стать поисковиком, чтобы не потерять трафик.
