Сбой в облачной инфраструктуре Petlibro нарушил работу умных кормушек, поилок и автоматических лотков компании. Некоторые устройства перестали выдавать корм по расписанию, а владельцам, находившимся вдали от дома, пришлось просить родственников и соседей покормить животных.
Фото: unsplash
Проблемы с устройствами Petlibro начались 11 августа: кормушки RFID, Granary и Polar переходили в офлайн-режим и пропускали запланированные кормления, а у поилок Dockstream и автоматических лотков Luma также возникали сбои, пишет Ars Technica.
Особенно сложной ситуация оказалась для владельцев, которые в это время находились на работе или в отпуске. Через приложение они не могли воспользоваться функцией Feed Now, позволяющей выдать питомцу дополнительную порцию корма. Некоторым хозяевам пришлось обращаться за помощью к родственникам или соседям, чтобы те приехали домой и покормили животных вручную.
В Petlibro заявили, что обычные расписания кормления должны работать даже без подключения к интернету, поскольку команды сохраняются в памяти устройств. Однако пользователи сообщили, что во время сбоя часть кормушек не выполняла и сохраненные локально команды. Глава компании Йорк Ву признал такие случаи и сообщил, что специалисты разбираются с ними отдельно.
По словам Ву, причиной сбоя стала проблема во взаимодействии приложения с устройствами через серверы Petlibro. Позже компания сообщила о восстановлении сервиса, однако владельцы продолжили сообщать о неработающих кормушках и пропущенных кормлениях.
Ранее Bzzz.news сообщал, что американские ученые нашли неожиданный способ спасти многолетнее исследование после сокращения финансирования. Они завели страницу на OnlyFans, где главными героями стали… сурки.
