Внедрение ИИ на рабочих местах усиливает неравенство в доступе к инструментам и возможностям. К такому выводу пришли эксперты PwC в отчете 2026 Global Workforce Hopes and Fears Survey. В исследовании приняли участие около 50 тыс. работников из 48 стран и 29 отраслей.
Фото: Bzzz.news | Юлия Пасичная
Согласно отчету 2026 Global Workforce Hopes and Fears Survey консалтинговой компании PwC, внедрение искусственного интеллекта в рабочие процессы способствует формированию заметного разрыва между разными группами сотрудников.
Исследование охватило порядка 50 тыс. работников из 48 стран и 29 отраслей. Данные показывают, что за последние 12 месяцев ИИ применяли 64% респондентов.
На основании ответов участников PwC выделила четыре категории работников в зависимости от характера взаимодействия с ИИ и востребованности их навыков:
- «Передовики» – сотрудники с востребованными компетенциями, получающие существенные преимущества от использования ИИ. Почти половина из них применяет генеративный ИИ ежедневно, а около 80% имеют доступ к программам обучения и развития.
- «Машинное отделение» – эта группа составляет основу повседневных операций в организациях. Ежедневное использование генеративного ИИ характерно лишь для небольшой части таких сотрудников, а доступ к обучающим ресурсам есть менее чем у 40%. По словам Питера Брауна, глобального руководителя PwC по вопросам рабочей силы, эти работники не получают достаточного доступа к обучению, возможностям для внедрения инноваций и зачастую не используют ИИ осмысленно.
- «ИИ‑повстанцы» – работники, чьи навыки менее востребованы по сравнению с «передовиками», но при этом они проявляют высокую активность и амбициозность в применении ИИ.
- «Незаменимые» – сотрудники, обладающие редкими компетенциями, которые высоко ценятся работодателями.
Различия между выделенными группами проявляются в уровне ощущения защищённости рабочего места, уверенности при обсуждении повышения зарплаты, степени доверия к руководству и возможностях развития навыков. Наиболее низкие показатели по этим параметрам зафиксированы у представителей «машинного отделения». Питер Браун подчеркнул потенциальный риск такой ситуации. Существует опасность сделать большую часть персонала практически невостребованной на рынке труда.
Ранее Bzzz.News сообщал, что разработчики ChatGPT приняли решение отложить запуск модели Astra в связи с излишней «самостоятельностью» нейросети. Она могла самовольно выполнять задачи, скрывать операции и использовать сомнительные сторонние ресурсы.
