Ученые из Каролинского института выяснили, что ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, воспринимаются как более сочувственные, чем те, которые дают люди. ИИ превзошел даже профессионалов в выражении понимания и заботы.
Фото: unsplash
Согласно исследованию, опубликованному в Communications Psychology, в ходе четырех экспериментов участники оценивали ответы ИИ и людей на эмоциональные запросы. В результате ответы ИИ были названы более чуткими и заботливыми, особенно в ситуациях, связанных с негативными переживаниями.
Исследователи отмечают, что ИИ демонстрирует стабильное качество эмпатии без признаков усталости, что может быть полезно в поддержке людей в сложных эмоциональных состояниях.
Ранее Bzzz.news сообщал, что автоматизация здравоохранения и использование искусственного интеллекта в медицинских решениях могут привести к замещению врачей новыми технологиями.
