Исследование Harvard Business Review показало, что сотрудники технологической компании в США увеличили объем задач после внедрения инструментов ИИ. Авторы восемь месяцев наблюдали за работой около 200 человек и зафиксировали рост нагрузки и признаков усталости.
Фото: unsplash
Инструменты искусственного интеллекта не сократили объем работы, а увеличили его. Сотрудники начали выполнять больше задач и тратить на работу больше часов. Авторы проанализировали изменения рабочих привычек в американской технологической компании. Работники ускорили выполнение задач, расширили круг обязанностей и параллельно вели несколько процессов. Многие принимали решение увеличить нагрузку самостоятельно, без указаний руководства, сообщили авторы исследования Harvard Business Review.
ИИ позволил запускать несколько процессов одновременно, генерировать альтернативные версии кода и возвращаться к отложенным задачам. Сотрудники чаще переключали внимание между разными потоками, проверяли результаты работы алгоритмов и держали в работе больше незавершенных задач.
Со временем такой режим повысил ожидания по скорости выполнения задач. Работники сообщили о росте давления и усталости, несмотря на то что автоматизация должна была сократить затраты времени.
Ранее Bzzz.news сообщал, что компании и соискатели в США активно внедряют искусственный интеллект при найме сотрудников. Новые технологии меняют процесс собеседований и составления резюме, создавая новые правила игры на рынке труда, сообщили эксперты.
