Федеральная торговая комиссия вводит новые правила, которые упростят процесс отмены подписок. Эти изменения устранят сложности, с которыми сталкиваются потребители, и защитят их от нежелательных повторных платежей.
Фото: pxhere
Федеральная торговая комиссия (FTC) упростила и сделала понятнее процесс отмены подписок для потребителей. Через шесть месяцев компании обязаны предоставить такие же удобные способы для отмены, как и для подписки. Это значит, что если вы легко оформили подписку через интернет, то и отменить ее сможете так же просто — одним кликом, сообщила FTC.
Потребители давно жалуются на сложности с отменой подписок, особенно когда речь идет о повторных платежах без их явного согласия. Новые правила требуют от компаний четко информировать клиентов об условиях подписки до ее оформления и обеспечивать возможность отмены как онлайн, так и по телефону. Кроме того, компании больше не смогут использовать хитрые маркетинговые ходы, чтобы заставить людей подписываться на услуги, о которых они потом забывают.
Ранее Bzzz.news сообщал, что таймер сна YouTube теперь доступен бесплатно.
