Вопреки ожиданиям ИИ лишь увеличил рабочую нагрузку на людей

Несмотря на оценки экспертов, искусственный интеллект не облегчил рабочие процессы в компаниях. Технология не только потребовала усилий на ее освоение, но и стала поводом выполнять больше задач.

Вопреки ожиданиям ИИ лишь увеличил рабочую нагрузку на людей

Фото: сгенерировано нейросетью Шедеврум

Ученые провели исследование рабочей нагрузки сотрудников компаний, которые решили внедрить нейросети в производственный процесс. В течение полугода специалисты наблюдали за 164 тыс. работниками из более чем тысячи компаний, сообщил портал 3Dnews.

За время работы с ИИ испытуемые стали почти вдвое чаще общаться по почте и в рабочих чатах, на 94% выросло использование корпоративных приложений. При на 9% этом снизилась доля непрерывной концентрации над одной задачей, что свидетельствует о снижении качества процесса. В компаниях, которые не экспериментировали с технологиями, таких изменений не обнаружили.

За два года численность пользователей искусственного интеллекта на работе выросла с 53% до 80%, а среднее время применения увеличилось в восемь раз. Отдельной нагрузкой стало его освоение и изучение нюансов, которые не требовались до этого.

По предположению авторов исследования, освобожденное от долгой работы с помощью ИИ время заполняется новыми заданиями. Вопреки прогнозам, его появление не стало способом сократить рабочее время или снизить загруженность без ущерба экономике. По словам некоторых руководителей, рост производительности стал для коллективов мотивацией для увеличения производительности, а не времени на отдых. Из-за этого они больше трудятся, устают и быстрее выгорают.

Ранее Bzzz.News сообщал, что использование нейросетей в России растет с каждым месяцем, а их месячный охват составил 26%.